ตั้งแต่บริษัทขนาดใหญ่ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็ก หลายคนกำลังพยายามสร้างแอปเพื่อตรวจสอบและปรับปรุงสุขภาพของเรา ทักษะทางเทคนิคที่จำเป็นได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวาง และนักพัฒนาเริ่มตระหนักมากขึ้นถึงความจำเป็นในการให้ผู้บริโภคและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพมีส่วนร่วมในการออกแบบ แต่นักพัฒนาแอพอาจต้องพิจารณาประเด็นที่กว้างขึ้น ประสบการณ์ของเราในการพัฒนาแอปเพื่อติดตามอาการของผู้ป่วยโรคพาร์กินสันทำให้เราเห็น
ประเด็นด้านจริยธรรมและกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาแอป
โรคพาร์กินสันเป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปจากอาการเคลื่อนไหว (การสั่น การแข็งทื่อ รูปแบบการเดินที่เปลี่ยนไป) เงื่อนไขนี้อาจส่งผลต่อเสียงและการสื่อสารของบุคคล อาการเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงจากชั่วโมงต่อชั่วโมง วันต่อวัน และอาจเปลี่ยนแปลงตามการรักษา
การเปลี่ยนแปลงที่ซับซ้อนดังกล่าวอาจทำให้ทีมสุขภาพเข้าใจรูปแบบอาการของผู้คนและวิธีการปรับปรุงการรักษาได้ยาก เทคโนโลยีเป็นทางเลือกที่ดีในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอาการต่างๆ โดยหวังว่าจะนำไปสู่การรักษาที่ดีขึ้น
การเข้าใจคุณภาพเสียงของบุคคลและทักษะการคิดที่ใช้ในการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในการวิจัยของพาร์กินสัน แต่การพูดโดยธรรมชาติของผู้ที่เป็น โรคพาร์กินสันสามารถแสดงอาการที่ไม่พบในห้องปฏิบัติการ
ดังนั้น แทนที่จะเก็บตัวอย่างเสียงเป็นครั้งคราวที่คลินิก การบันทึกอย่างต่อเนื่องของการสื่อสารที่เกิดขึ้นจริงในชีวิตประจำวันจึงเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด
แอพสำหรับสิ่งนั้น
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของระบบสมาร์ทโฟนที่ใหญ่ขึ้นเราได้พัฒนาแอปเพื่อตรวจจับคำพูด บันทึกคำพูดสองสามนาที จากนั้นขออนุญาตบุคคลและคนอื่นๆ ในการสนทนาเพื่ออัปโหลดการบันทึกไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
จากนั้นเราสามารถวิเคราะห์คุณสมบัติของเสียง (คุณสมบัติของเสียง) และภาษาศาสตร์ (ทักษะทางภาษาและการคิด) ของการสนทนาเหล่านี้ สิ่งนี้จะทำให้ทราบถึงปัญหาหรือการเปลี่ยนแปลงในการพูดและเมื่อเกิดขึ้น ผู้บริโภคและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพมีส่วนร่วมในการพัฒนาแอพนี้ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นจนกว่าจะมีการตรวจสอบโดยคณะกรรมการตรวจ
สอบจริยธรรมว่าอาจมีการหยิบยกประเด็นปัญหาทางกฎหมายขึ้นมา
คณะกรรมการได้ซักถามประเด็นข้อกฎหมายเกี่ยวกับการบันทึกภาพบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องโดยบังเอิญในเบื้องหลังของบุคคลที่สนใจ เราไม่ได้คำนึงถึงความเป็นไปได้นี้
ไม่มีแนวทางเฉพาะสำหรับกลุ่มที่ทำการวิจัยประเภทนี้ เป็นเรื่องปกติมากที่ผู้คนจะใช้และบันทึกวิดีโอและเสียงในพื้นที่สาธารณะและแชร์สิ่งนี้ทางออนไลน์ ดังนั้นเราจึงสำรวจพื้นที่ทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการบันทึกเสียง รายละเอียดที่ตีพิมพ์ในJournal of Law and Medicine ฉบับล่าสุด
เราพบว่าความรับผิดที่อาจเกิดขึ้นจากกฎหมายอุปกรณ์การฟังและอุปกรณ์เฝ้าระวัง ต่างๆ ของออสเตรเลีย เนื่องจากแอปสามารถบันทึกการสนทนาส่วนตัวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลที่สาม
ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้งานแอปในที่สาธารณะ เช่น ร้านกาแฟหรือร้านอาหาร การบันทึกก็อาจดึงการสนทนาเบื้องหลังได้
กฎหมายบังคับใช้อย่างไรกับการใช้แอพสมาร์ทโฟนเพื่อสุขภาพที่บันทึกการสนทนาโดยไม่ตั้งใจ คำตอบยังไม่ชัดเจนในขณะนี้
อายุของกฎหมายเหล่านี้และการบังคับใช้อย่างกระจัดกระจายในออสเตรเลียทำให้การวิเคราะห์ทางกฎหมายซับซ้อน แต่ละรัฐและเขตปกครองมีกฎหมายที่คล้ายคลึงกันซึ่งบังคับใช้ในรูปแบบที่แตกต่างกันอย่างละเอียด กฎหมายเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อต่อสู้กับความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างกันซึ่งอาจไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการติดตามตนเองทางการแพทย์
การสนทนาส่วนตัวคืออะไร?
ประเด็นทางกฎหมายพื้นฐานบางประเด็นจึงเป็นสิ่งที่ท้าทาย ตัวอย่างเช่น ประเด็นที่ว่าการบันทึกโดยไม่ตั้งใจถือเป็นการสนทนาส่วนตัวตามกฎหมายหรือไม่นั้นซับซ้อนอย่างน่าประหลาดใจ
แอพสมาร์ทโฟนใช้เทคโนโลยีการรู้จำเสียงของ Googleเพื่อตรวจจับเมื่อบุคคลกำลังพูดและสิ่งที่พวกเขาพูด การดำเนินการนี้จำเป็นต้องส่งสัญญาณเสียงที่รวบรวมได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ซึ่งตอบกลับด้วยการถอดเสียง
ข้อความที่แปลงแล้วจะอยู่ภายใต้การประมวลผลภาษาเพิ่มเติม แต่ก็ไม่ชัดเจนว่าคำเหล่านั้นได้ยินหรือแม้แต่ฟังตามที่เข้าใจในบริบทของคำจำกัดความทางกฎหมายที่มีอยู่ของการสนทนาส่วนตัว
ความแตกต่างระหว่างหน่วยงานของมนุษย์และเครื่องจักรเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่นี่ และยังไม่มีความชัดเจนว่ากฎหมายเกี่ยวกับอุปกรณ์การฟังและการตรวจตราจะมีผลบังคับใช้อย่างไรเมื่อการดำเนินการ “การฟัง” เป็นสิ่งที่ไม่ใช่มนุษย์
การปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้คน
แม้ว่ากฎหมายจะไม่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้สมาร์ทโฟน แต่ก็เป็นไปได้ที่จะระบุวิธีการบันทึกการสนทนาที่เพิ่มความเป็นส่วนตัวของผู้คน
ตัวอย่างเช่น เมื่อผ่านการฝึกอบรมเกี่ยวกับลำโพงที่สนใจแล้ว แอปสามารถระบุลำโพงนี้และตัดเสียงจากลำโพงอื่นๆ ทั้งหมดก่อนที่จะส่งการบันทึก
การจำกัดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของการบันทึกเสียงโดยแอปให้อยู่ในตำแหน่ง “ฟัง” เช่น ที่บ้าน และตำแหน่ง “ไม่ฟัง” เช่น คาเฟ่หรือซูเปอร์มาร์เก็ต และอื่นๆ ยังช่วยลดการบันทึกเสียงของผู้อื่นโดยไม่ตั้งใจอีกด้วย
การให้ผู้ใช้ตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งเหล่านี้ยังทำให้พวกเขาทราบถึงศักยภาพของแอปในการบันทึกการสนทนาในพื้นหลัง และใช้งานตามนั้น
เรายังไม่ได้ใช้แอปนี้กับผู้ที่เป็นโรคพาร์กินสัน และกำลังดำเนินการหาทางออกที่มีความหมายทางคลินิกและคำนึงถึงข้อกังวลด้านจริยธรรมและกฎหมาย
กฎหมายจำเป็นต้องมีการยกเครื่อง
เรากำลังใช้โทรศัพท์หรือแอปพลิเคชันบนคลาวด์ที่สั่งงานด้วยเสียง (รวมถึง Siri หรือ Google Now) มากขึ้น หรือแม้แต่ของใช้ในบ้าน (เช่น สมาร์ททีวี) และของเล่นเด็กที่ตรวจจับ บันทึก และส่งเสียงเช่นHello Barbieซึ่งสร้างความกังวล เช่นกัน
การบันทึกการสนทนาส่วนตัวและส่งไปยังบุคคลที่สามจะกลายเป็นเรื่องที่พบเห็นได้ทั่วไปมากขึ้นเรื่อยๆ แต่การวิจัยของเราระบุว่าการบันทึกเสียงส่วนตัวที่ไม่ได้รับความยินยอมอาจผิดกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่แตกต่างกัน
มีแนวโน้มว่านักพัฒนาแอปรายอื่นๆ และผู้ใช้จริงๆ จะไม่ทราบเรื่องนี้
